Serviços e Soluções de Transformação Digital

As empresas estão enfrentando a tempestade perfeita de uma revolução tecnológica, recessão contínua e mudanças nas prioridades dos clientes – tudo isso está interligado. Nesse ambiente, as organizações devem tomar a iniciativa de impulsionar a mudança por meio da transformação digital ou arriscar o fracasso.

O que é Transformação Digital?

A transformação digital não se trata apenas de tecnologias digitais. Ela abrange todos os aspectos de uma organização – e deve ser conduzida pelos negócios, não pela TI. Em última análise, significa reimaginar seu portfólio de produtos e serviços do ponto de vista dos clientes e reinventar a cadeia de valor para entregar experiências modernas e conectadas a todas as partes interessadas.

Conforme ilustrado no gráfico, dados de alta qualidade são necessários para criar cadeias de experiência excepcionais para clientes e stakeholders. A extrema centralidade no cliente nas áreas funcionais de aquisição e crescimento, entrega de valor e operações, e habilitação de valor requer um alto grau de envolvimento executivo, de acordo com os perfis que reunimos em empresas que chamamos de Campeões Digitais.

Definindo Transformações Digitais

Definição de Transformação Digital Gráfico que Mostra a Centralidade do Cliente nas Funções Empresariais

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O investimento e o comprometimento do líder dão partida no motor que faz com que ótimos dados fluam. Os dados então permitem que a empresa não apenas enfrente problemas operacionais sérios, como economia de custos e cadeias de suprimentos, mas também informam onde as empresas devem olhar para permanecerem responsivas às necessidades do consumidor e relevantes no mercado.

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