Un assureur IARD Fortune 100 utilise AWS ODS pour des opérations efficaces
Défi
L’innovation continue dans le domaine de l’analyse des assurances permet à de nombreux assureurs IARD d’améliorer leurs plans en matière d’orientation client, de télématique et d’efficacité de la gestion des sinistres. Cependant, les assureurs IARD ont souvent du mal à exploiter les données au niveau de l’entreprise en raison de formats de données inaccessibles ou d’un manque de confiance dans la qualité et la sémantique des données sous-jacentes.
Une compagnie d'assurance IARD du Fortune 100 aux États-Unis, que nous appellerons WesternShores, avait besoin d'un magasin de données opérationnelles (ODS) de nouvelle génération. Les dirigeants de l'entreprise trouvaient difficile de gérer efficacement les opérations avec des cycles de développement lents, une capacité de traitement des données limitée et une forte dépendance vis-à-vis de l'informatique. Ils recherchaient des solutions d'infrastructure et d'analyse à faible coût pour migrer leurs applications existantes vers une architecture basée sur les événements.
Sachant qu’il existait une meilleure solution, ils ont décidé de déployer une solution ODS et d’analyse intelligente et de pointe.
Notre approche
Afin de favoriser une plus grande confiance entre les parties prenantes, WesternShores a collaboré avec Trianz pour lancer une recherche sur les utilisateurs au moyen d’un questionnaire ciblé et a mené des entretiens et des ateliers avec les dirigeants pour découvrir les problèmes clés et recueillir des points de données.
Pour proposer une solution d’analyse plus intelligente, WesternShores avait besoin de connaître les coûts d’une plateforme Big Data sur le cloud pour faire le bon choix. L’entreprise utilisait déjà Hadoop-as-a-Service (HDaaS) comme alternative aux déploiements Hadoop sur site. Cependant, en raison d’un manque de ressources qualifiées, elle avait du mal à l’utiliser pleinement.
Après avoir évalué leur environnement et infrastructure d'analyse existants et analysé les points de données, nous avons suggéré de déployer Hortonworks Data Platform (HDP) sur Amazon Web Services (AWS) Cloud. Nous avons exploité notre calculateur propriétaire du coût total de possession (TCO) pour comparer leur HDaaS avec Hortonworks Data Platform déployée sur AWS Elastic Compute Cloud (EC2) afin d'estimer le coût total de possession (TCO). Nous avons également défini une feuille de route pour déployer HDP sur le cloud.
Compte tenu de tous les facteurs internes et externes, nous avons proposé trois options de stockage à WesternShores dans les architectures de déploiement Hadoop sur AWS :
Simple Storage Service (S3) - Amazon Simple Storage Service ou Amazon S3 peut stocker un grand nombre de sauvegardes ou de fichiers utilisateur, qui sont facilement disponibles en cas de besoin. Il n'y a pas de cycles d'approvisionnement en ressources ni d'investissements initiaux, ce qui signifie qu'ils peuvent protéger leurs données contre les erreurs, les pannes et les menaces. WesternShores peut facilement conserver son contenu et ses fichiers multimédias dans S3, qui peuvent être servis efficacement depuis AWS CloudFront. De plus, S3 peut facilement créer un lac de données pour conserver les données brutes dans leur format natif, puis utiliser des outils d'apprentissage automatique, des requêtes sur place et des analyses pour en tirer des informations.
Elastic Block Store (EBS) - La solution de stockage au niveau des blocs d'Amazon, qui permet de conserver les données sur les serveurs AWS EBS même lorsque les instances EC2 sont arrêtées. EBS leur offre une haute disponibilité et des performances à faible latence dans la zone de disponibilité sélectionnée, ce qui leur permet d'adapter facilement la capacité de stockage à un modèle de tarification bas basé sur un abonnement.
Stockage d'instances AWS EC2 - Un stockage d'instances AWS est un type de stockage temporaire situé sur des disques physiquement connectés à une machine hôte. Parmi les trois volumes de stockage d'instances, nous avons suggéré le stockage éphémère à WesternShores. Également connu sous le nom de périphériques virtuels, il était adapté au stockage à faible latence.
Effets transformateurs
Nos meilleures pratiques et implémentations ODS pour la création d'une ODS (la plateforme Hadoop de nouvelle génération d'AWS) ont permis d'obtenir des estimations précises et en temps réel du coût total de possession de WesternShores au cours de la première année. WesternShores a également bénéficié de nos projections de coûts de stockage de données opérationnelles, ce qui s'est traduit par de meilleures performances.
