Una aseguradora de seguros generales de Fortune 100 utiliza AWS ODS para lograr operaciones eficientes
Desafío
La innovación continua en el análisis de seguros permite a muchas aseguradoras de seguros generales mejorar sus planes de atención al cliente, telemática y eficiencia en la gestión de siniestros. Sin embargo, las aseguradoras de seguros generales a menudo tienen dificultades para aprovechar los datos a nivel empresarial debido a formatos de datos inaccesibles o a la falta de confianza en la calidad y la semántica de los datos subyacentes.
Una aseguradora de seguros generales de Fortune 100 en los EE. UU., a la que llamaremos WesternShores, necesitaba un almacén de datos operativos (ODS) de última generación. Los líderes de la empresa encontraron que era un desafío administrar las operaciones de manera eficiente con ciclos de vida de desarrollo lentos, capacidad de procesamiento de datos limitada y una gran dependencia de TI. Buscaban soluciones de infraestructura y análisis de bajo costo a medida que migraban sus aplicaciones existentes a una arquitectura orientada a eventos.
Sabiendo que había una mejor manera, se propusieron implementar una solución de análisis y ODS inteligente y de última generación.
Nuestro enfoque
Para fomentar una mayor confianza entre las partes interesadas, WesternShores colaboró con Trianz para iniciar una investigación de usuarios a través de un cuestionario específico y realizó entrevistas ejecutivas y talleres para descubrir cuestiones clave y recopilar puntos de datos.
Para sugerir una solución de análisis más inteligente, WesternShores necesitaba conocer los costos de una plataforma de big data en la nube para tomar la decisión correcta. Ya utilizaban Hadoop como servicio (HDaaS) como alternativa a las implementaciones locales de Hadoop; sin embargo, debido a la falta de recursos capacitados, tenían dificultades para aprovecharlo al máximo.
Después de evaluar su infraestructura y su panorama de análisis existentes y analizar los puntos de datos, sugerimos implementar Hortonworks Data Platform (HDP) en la nube de Amazon Web Services (AWS). Aprovechamos nuestra calculadora de costo total de propiedad (TCO) patentada para comparar su HDaaS con Hortonworks Data Platform implementada en AWS Elastic Compute Cloud (EC2) para estimar el costo total de operación (TCO). También definimos una hoja de ruta para implementar HDP en la nube.
Teniendo en cuenta todos los factores internos y externos, propusimos tres opciones de almacenamiento a WesternShores en las arquitecturas de implementación de Hadoop en AWS:
Simple Storage Service (S3) - Amazon Simple Storage Service o Amazon S3 puede almacenar una gran cantidad de copias de seguridad o archivos de usuario, que están disponibles cuando se los necesita. No hay ciclos de adquisición de recursos ni inversiones por adelantado, lo que significa que pueden mantener sus datos a salvo de errores, fallas y amenazas. WesternShores puede almacenar fácilmente su contenido y archivos multimedia en S3, que pueden servirse de manera eficiente desde AWS CloudFront. Además, S3 puede crear fácilmente un lago de datos para almacenar datos sin procesar en su formato nativo y luego usar herramientas de aprendizaje automático, consultas in-situ y análisis para extraer información.
Elastic Block Store (EBS) : la solución de almacenamiento a nivel de bloques de Amazon, donde pueden conservar los datos en los servidores AWS EBS incluso cuando las instancias EC2 están apagadas. EBS les ofrece alta disponibilidad y rendimiento de baja latencia dentro de la zona de disponibilidad seleccionada, lo que les permite escalar fácilmente la capacidad de almacenamiento con un modelo de precios reducido basado en suscripciones.
Almacén de instancias de AWS EC2 : un almacén de instancias de AWS es un tipo de almacenamiento temporal ubicado en discos que están conectados físicamente a una máquina host. De los tres volúmenes de almacenamiento de instancias, sugerimos el almacenamiento efímero a WesternShores. También conocido como dispositivos virtuales, esto era adecuado para el almacenamiento de baja latencia.
Efectos transformacionales
Nuestras mejores prácticas e implementaciones de ODS para construir una plataforma de última generación basada en Hadoop de AWS dieron como resultado estimaciones precisas y en tiempo real del costo total de propiedad de WesternShores durante el primer año. También se beneficiaron de nuestras proyecciones de costos de almacenamiento de datos operativos, lo que resultó en un mejor rendimiento.
