حالة التحول


إن قطاع الخدمات القانونية يمر بفترة من التغيير الكبير. وكما هو الحال مع أغلب الصناعات ذات البنية التقليدية، فإن الضغوط الرامية إلى التحديث والتحول الرقمي تتوازن مع سابقة نموذج الأعمال الراسخ.

في السنوات القادمة، سيعتمد نجاح شركات المحاماة الفردية على قدرتها على الاستثمار في الأدوات والعمليات التي يمكن أن تساعدها على تطوير تعاملات أفضل مع العملاء، وتحسين عروض الخدمة، ومواءمة الشركة بشكل أفضل مع احتياجات العملاء لتلبية التوقعات وتجاوزها.

لتسويق الخدمات بشكل فعال، وزيادة التركيز على العملاء، والحفاظ على الأمان والامتثال، تحتاج الشركات إلى إعطاء الأولوية لاستثمارات التحول القانوني الأعلى في المجالات التالية:

  • لوحات معلومات العملاء سهلة الاستخدام
  • التقديم الإلكتروني
  • تقنيات الذكاء الاصطناعي الآلية
  • أتمتة العمليات الروبوتية
  • تقنيات الأمن الحديثة
حالة التحول

قيادة التحول القانوني الفعال


إذا لم يتم تنفيذ الاستراتيجية الرقمية لشركتك القانونية مع وضع العميل في الاعتبار، فإن شركتك تخاطر بفقدان العملاء المحتملين لصالح منافس متمرس في المجال الرقمي. قبل إطلاق مبادرات التحول القانوني، من الأهمية بمكان تحديد خط الأساس لقدراتك الرقمية والتحليلية الحالية عبر:

  • اعتماد السحابة
  • رقمنة الوثائق
  • أدوات البحث الآلية
  • بحيرات البيانات القانونية
  • إدارة الأمن
  • تحليلات قانونية الملكية الفكرية
  • تقنيات تحليل البيانات المتقدمة
  • تحليلات مراقبة الامتثال
  • إدارة دورة حياة العقد (CLM)
  • تحليلات البيانات الضخمة

المقارنة المعيارية القانونية للحصول على ميزة تنافسية


بالنسبة للمبادرات المحددة التي يتم النظر فيها، قم بتحديد نموذج التحول والاستراتيجية الصحيحة لجذب عملاء جدد. يمكن أن يساعدك التحليل القانوني المقارن في الحصول على وضوح بشأن الفجوة بينك وبين المنافسة.

لتحقيق أهدافك الاستراتيجية، قم بتطوير استراتيجيتك مع شريك موثوق به باستخدام ورش عمل مخصصة وجلسات سريعة ومتكررة لتنفيذ مخططات التحول وخرائط الطريق وحالات العمل وتحليلات العائد على الاستثمار للانتقال بسرعة إلى العمل.

يتم تحسين الأعمال التجارية للعصر الرقمي عندما يتم تمكينها من خلال التكنولوجيا المتطورة.


محفظة خدمات تحويل الأعمال لدينا:

هدف شركة Trianz هو تمكين التحولات الرقمية لعملائنا مع دعمهم في كل خطوة على الطريق لتعزيز النمو وتجديد الأعمال.

خدمات قياس القدرة التنافسية الرقمية

خدمات قياس القدرة التنافسية الرقمية

اعرف مكانك بين المنافسين؛ استخدم بياناتنا في تقييم خارطة الطريق الخاصة بك.

استراتيجية التحول الرقمي وخرائط الطريق

استراتيجية التحول الرقمي وخرائط الطريق

تطوير الرؤية والاستراتيجية والأولويات والشراكات الأفضل بين الشركات وتكنولوجيا المعلومات باستخدام نهج قائم على البيانات.

تنفيذ التكنولوجيا الرقمية

تنفيذ التكنولوجيا الرقمية

استفد من التحليلات والتحول الرقمي والسحابة والبنية الأساسية وتقنيات الأمان لتحديث نماذج الأعمال والعمليات.

استكشف >
عمليات تكنولوجيا المعلومات المُدارة

عمليات تكنولوجيا المعلومات المُدارة

قياس الأداء والعائد على الاستثمار والتحسين المستمر باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية الرقمية الجديدة.

استكشف >

ممارساتنا في التحول التكنولوجي:


نحن نساعد في تحقيق الرؤى الرقمية لعملائنا من خلال توفير إمكانيات تقنية شاملة من خلال ممارسات التحول التكنولوجي لدينا.

سحاب
رسم خريطة النظام البيئي للبيانات

الهجرة والعمليات

تصميم وبناء ونقل ودعم مبادرات السحابة للعملاء عبر البيانات والتطبيقات والبنية الأساسية

التحليلات
رسم خريطة النظام البيئي للبيانات

التحليلات والذكاء الاصطناعي

الحصول على البيانات ودمجها وتخزينها ومعالجتها في النظام البيئي. تقديم رؤى تنبؤية ووصفية سهلة الفهم

رقمي
رسم خريطة النظام البيئي للبيانات

الخبرة والتحديث

تصور وتصميم وتقديم تطبيقات سحابية متكاملة؛ وتحديث التطبيقات القديمة

حماية
رسم خريطة النظام البيئي للبيانات

تأمين المؤسسة

ضمان مؤسسة رقمية آمنة ومأمونة باستخدام البنية التحتية الأمنية القائمة على الذكاء الاصطناعي والأتمتة

الأتمتة والذكاء الاصطناعي في التحول في الخدمات القانونية


بمجرد وضع الأساس لتحويل العملية القانونية، من الأهمية بمكان استهداف حالات استخدام محددة في الأتمتة. يمكن أن يعزز أساس الذكاء الاصطناعي الفعّال الإنتاجية، ويخفف المخاطر، ويوفر ساعات من العمل البحثي. ومع ذلك، من المهم أولاً فهم كيفية تعامل الأتمتة والذكاء الاصطناعي مع حالات الاستخدام المختلفة. فيما يلي بعض حالات الاستخدام لكيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي والأتمتة للخدمات القانونية على تحسين كفاءة مكان العمل:

إدارة الامتثال

إدارة الامتثال

يمكن أن توفر حلول الذكاء الاصطناعي البيانات اللازمة لإنشاء ثقافة امتثال أقوى. تساعد الخوارزميات المتطورة في اكتشاف السلوك غير اللائق والمخالفات من جانب الموظفين والأطراف الثالثة، مما يؤدي إلى التخفيف من أي مشكلات تتعلق بالامتثال.

التدقيق والتقارير

التدقيق والتقارير

يساعد تطوير عمليات تدقيق العقود القائمة على الذكاء الاصطناعي في مراجعة أحكام العقد المعمول بها وما إذا كان من الضروري إجراء تعديلات على هذه الأحكام. تقوم أدوات الذكاء الاصطناعي بتحليل وتوفير الأحكام التي يجب مراعاتها، واقتراح التعديلات المطلوبة، وتوفير أحكام بديلة مناسبة.

إدارة التقاضي

إدارة التقاضي

يمكن لأدوات اكتشاف المستندات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي توثيق ملايين المذكرات القانونية الحالية ومستندات العقود وملفات القضايا والشروط المطبقة وقوائم السياسات وتفاصيل العملاء وأصول الملكية الفكرية. وهذا يسهل اكتشاف الملفات ويحسن إنتاجية الفريق القانوني.

البحث القانوني

البحث القانوني

تساعد برامج الاكتشاف الإلكتروني المحامين المبتدئين في مراجعة وتصنيف عدد كبير من المستندات. كما يساعد الوافدون الجدد، بما في ذلك أولئك الذين يستخدمون IBM Watson، في الاكتشاف الإلكتروني من خلال الإجابة على الأسئلة باللغة الإنجليزية البسيطة. تساعد هذه الأدوات في التنبؤ بكيفية تعامل المحاكم مع القضايا الجديدة بدقة تزيد عن 90%.

إدارة المخاطر والأزمات

إدارة المخاطر والأزمات

تستخدم أدوات العناية الواجبة بمساعدة التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتصنيف المستندات وتحديد مشكلات العناية الواجبة الشائعة مثل التعيين وتغيير السيطرة والإنهاء والمزيد. وهي تستخرج البنود المعمول بها، مما يتيح للمحامين مراجعة كميات هائلة من المستندات بسهولة في فترة زمنية وجيزة.

إدارة الملكية الفكرية

إدارة الملكية الفكرية

يمكن أن يدعم تسجيل الذكاء الاصطناعي تقديم الطلبات، وإعداد الميزانية، والإفصاح عن الاختراعات، والمواعيد النهائية، والمحفظة، وتقييم الملكية الفكرية. كما يدعم تخصيص الأنظمة وفقًا لمتطلبات العميل المحددة.

العقود وإدارة الموردين

العقود وإدارة الموردين

تستطيع محركات الذكاء الاصطناعي الإجابة بسرعة على السؤال "هل يمكنني التوقيع على هذا؟" - وبالتالي تقصير وقت تنفيذ العقد والحد من التأخيرات القانونية. يكتشف الذكاء الاصطناعي القضايا القانونية ويوفر معلومات ذات صلة بشروط العقد. وهذا يوفر الكثير من الوقت للمحامين حيث يمكنهم الآن التركيز على الأجزاء المناسبة من كل عقد.

أهمية تقنيات الأمن الحديثة للخدمات القانونية


يدرك القادة القانونيون أن المهاجمين لم يعودوا يستهدفون شركة واحدة، بل يقومون بأتمتة الهجمات في نفس الوقت باستخدام الأنماط. ولحماية المعلومات السرية للعملاء والشركات، فإن أتمتة الأمن هي الطريقة المنطقية لتوسيع نطاق الدفاعات. وفيما يلي بعض التقنيات الحديثة التي ينبغي لجميع الشركات أن تفكر في تنفيذها في خطة الأمن التي تستمر لمدة عامين:

شبكات الدفاع عن النفس

شبكات الدفاع عن النفس

إن الشبكات التي تدافع عن نفسها، والتكنولوجيا التي تمكنها من ذلك، لا تزال في بداياتها. ومع ذلك، فإن هناك عناصر بناء مهمة متاحة اليوم، مثل بروتوكولات التعلم المتقدمة (802.1X)، ونظام اكتشاف التسلل/منع التسلل القائم على المضيف، وجدران الحماية الطرفية، وبرامج مكافحة الفيروسات الجديدة والمتقدمة.

التعلم الآلي وتجميع البيانات

التعلم الآلي وتجميع البيانات

كان تجميع السجلات حلاً سحريًا قبل خمس سنوات. وكانت نتيجة جهود التجميع عبارة عن مجموعات من البيانات التي لم يتمكن خبراء الأمن من فك شفرتها دون بذل جهود يدوية مكثفة. باستخدام التعلم الآلي، تتم مراجعة السجلات، واتخاذ القرارات، وبدء التنفيذ في غضون مللي ثانية.

الدفاع على مستوى التطبيق

الدفاع على مستوى التطبيق

لقد أنفقت الشركات مبالغ طائلة من المال لتأمين محيط شبكاتها. ويتضح هذا من العدد الهائل من جدران الحماية المتاحة. ولكن من المؤسف أن الجهات الفاعلة في مجال التهديدات تتجاوز الآن دفاعات المحيط وتستهدف طبقة التطبيق. ومن خلال استغلال نقاط الضعف في التطبيق، يتمكن المهاجمون من الوصول إلى معلومات سرية، بل ويصل الأمر إلى حد طلب فدية مقابل الحصول على معلومات عن قضايا بارزة.

برنامج كشف الشذوذ

برنامج كشف الشذوذ

الأنماط الشاذة هي هدف هذا البرنامج. فهو يستخدم المسح للكشف عن الاشتقاقات من أنماط السلوك العادية للبرنامج. وإذا كان البرنامج يفي بمعايير سلبية معينة، فسيتم وضع علامة عليه باعتباره مشبوهًا. ومن الصعب اكتشاف هذا النوع من التهديدات بدون برنامج الكشف عن الشذوذ نظرًا لوجود العديد من الأنظمة المشاركة.


التدريب وإدارة التغيير أمران ضروريان

إن التدريب والإدارة، بغض النظر عن حجم التحول، هما العاملان الأكثر أهمية في تحديد النجاح. إذ أفاد 75% من قادة الصناعة و46% من الشركات المتفوقة تنافسياً بحصول محاميهم على تدريب عالي التقنية. وفي المقابل، أفاد ما يقرب من 40% من الشركات المتخلفة عن الركب بحصولها على تدريب رسمي منخفض أو لا يحصلون عليه على الإطلاق.

من الضروري أن تنفق المنظمات ما لا يقل عن 1-3% من إجمالي تكاليف المبادرة على التدريب الرسمي القائم على الأدوار. ومن خلال القيام بذلك، يصبح من الواضح أن الفرق تعطي الأولوية للتدريب باعتباره مسؤولية أساسية للمبادرة. وفي الواقع، سيؤدي هذا إلى تقليل مقاومة المستخدم النهائي للتكنولوجيا الجديدة بشكل كبير، مما يؤدي في النهاية إلى انتقال أكثر سلاسة وتبني أكبر عبر الممارسات.

تجربة الفرق مع Trianz

تعمل شركة Trianz على تمكين التحولات الرقمية من خلال استراتيجيات فعالة والتميز في التنفيذ. من خلال التعاون مع قادة الأعمال والتكنولوجيا، نساعد في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لتحقيق النتائج التجارية المقصودة من خلال تقديم أفضل الاستشارات وتجارب التكنولوجيا ونماذج التنفيذ.

بفضل المعرفة والبحث والآراء، فإننا نمكن العملاء من تحويل أنظمتهم التجارية وتحقيق أداء متفوق من خلال الاستفادة من البنية الأساسية والسحابة والتحليلات والنماذج الرقمية والأمنية. تواصل معنا للتواصل معنا أو لمعرفة المزيد.

تواصل معنا

دعونا نساعدك
التحول والنمو


من خلال تقديم المعلومات الخاصة بك، فإنك توافق على مراجعتنا المعدلة  بيان الخصوصية.