클라이언트 개요
FlyRemit은 외송을 위한 디지털 송금 관리 솔루션입니다. 인도의 선도적인 송금 관리 플랫폼 중 하나인 이 회사는 원활한 문서화, 규정 준수 및 지불을 보장하여 모든 해외 지불 모드를 번거롭지 않게 만드는 것을 목표로 합니다.
비즈니스 챌린지
FlyRemit은 AWS 인프라의 운영 효율성을 달성하여 금융 서비스 시장에서 경쟁 우위를 확보하고자 했습니다. Trianz는 AWS 관리 서비스 공급자로 등록되어 FlyRemit의 AWS 환경, 애플리케이션 및 서비스를 24시간 연중무휴로 관리하고 모니터링했습니다. 프로젝트 범위를 관리하기 위해 Trianz는 AWS 리소스 전반에서 성능 문제를 식별하고 해결할 수 있는 인증되고 숙련된 SME와 함께 클라우드 운영을 제공해야 했습니다.
해결책
Trianz의 온쇼어/오프쇼어 시스템 엔지니어 및 솔루션 아키텍트 팀은 FlyRemit의 AWS 인프라에 대한 포괄적인 연구를 수행했습니다. 프로세스, 워크플로 및 SLA 책임을 정의한 후 Trianz는 FlyRemit에 커뮤니케이션 및 문서화를 간소화하기 위한 클라이언트 지원 포털을 제공했습니다.
관리 서비스의 범위
- AWS 지원
- 시스템 모니터링
- 네트워크 모니터링
- 데이터베이스 관리
- 사용자 관리
- 로그 모니터링
- 보안 운영
- 백업 및 DR
선제적 관리 서비스
- Db 및 애플리케이션 계층에 대한 DR 및 HA 인프라가 계획되었으며 비용 및 아키텍처 다이어그램이 클라이언트에게 공유되었습니다.
- DDOS 공격으로부터 애플리케이션을 보호하기 위한 권장 WAF
- 클라이언트 URL에 대한 사전 가동 시간 모니터링이 설정되었습니다.
- 주기적인 잘 설계된 프레임워크 검토 및 비용 최적화 개선 제안
중요 관리 서비스 활동
- 재해 복구를 처리하기 위한 예약된 일일 EBS 스냅샷 백업
- 역할 기반 액세스 제어 관리
- 루틴 디스크로 작업을 덜어줍니다.
- 로그 집계 및 보고
- VPC 흐름 로그 검토
- 데이터베이스 권한 집합 검토
- 데이터베이스 일정 작업 관리
- 서버 간 데이터 동기화
- 데이터베이스 보관/백업, 복원 및 정리
- 데이터베이스 보안/사용자 프로비저닝
사용된 AWS 서비스
- Amazon 가상 사설 클라우드(VPC)
- 아마존 EC2
- Amazon Simple Storage Service(S3)
- 탄력적 블록 저장소(EBS)
- AWS ID 액세스 관리(IAM)
- AWS 클라우드 트레일
- AWS 클라우드 워치
변형 효과
운영 효율성 향상: 성능 모니터링, 상태 점검 및 자동화를 통해 플랫폼의 효율성이 보장되었습니다.
가동 중지 시간 감소: 사전 예방적이고 향상된 모니터링을 통해 예상치 못한 가동 중지 시간이 없어졌습니다.
규정 준수: Amazon Web Services(AWS) 보안 및 규정 준수 프레임워크를 활용하여 Trianz는 인프라에 대한 규정 요구 사항을 충족하고 액세스 자격 증명을 보호하고 권한이 있는 직원에게만 정보에 대한 액세스를 제한했습니다.
근본 원인 분석 및 시정 조치: 문제 관리 작업에 대한 근본 원인 분석과 문서화를 제공하여 사고 보고 정확성을 보장했습니다.
게시일: 2022-08-02
