金融サービスプロバイダー向けの AWS クラウドマネージドサービスとサポート

解決策

Trianz のオンショア/オフショア システム エンジニアとソリューション アーキテクト チームは、FlyRemit の AWS インフラストラクチャの包括的な調査を実施しました。プロセス、ワークフロー、SLA 責任を定義した後、Trianz は FlyRemit にコミュニケーションとドキュメントを効率化するためのクライアント サポート ポータルを提供しました。

マネージドサービスの範囲

• AWS サポート
• システム監視
• ネットワーク監視
• データベース管理
• ユーザー管理
• ログ監視
• セキュリティオペレーション
• バックアップとDR

プロアクティブマネージドサービス

• DBおよびアプリケーション層のDRおよびHAインフラが計画され、コストとアーキテクチャ図がクライアントに共有されました。
• アプリケーションをDDOS攻撃から保護するための推奨WAF
• クライアントURLのプロアクティブな稼働時間監視が設定されました
• 定期的に Well-Architected Framework をレビューし、コスト最適化の改善を提案します。

重要なマネージドサービス活動

• 災害復旧に対応するために毎日スケジュールされた EBS スナップショット バックアップ
• ロールベースのアクセス制御の管理
• ルーチンディスクはタスクを解放します。
• ログの集約とレポート
• VPCフローログを確認する
• データベース権限セットを確認する
• データベーススケジュールジョブの管理
• サーバー間のデータ同期
• データベースのアーカイブ/バックアップ、復元、消去
• データベースセキュリティ/ユーザープロビジョニング

使用されるAWSサービス

• Amazon 仮想プライベートクラウド (VPC)
• アマゾンEC2
• Amazon シンプル ストレージ サービス (S3)
• エラスティック ブロック ストア (EBS)
• AWS アイデンティティアクセス管理 (IAM)
• AWS クラウドトレイル
• AWS クラウドウォッチ

変革効果

運用効率の向上:パフォーマンス監視、ヘルスチェック、自動化により、プラットフォームの効率が確保されました。

ダウンタイムの短縮:プロアクティブかつ改善された監視により、予期しないダウンタイムが排除されました。

コンプライアンス: Amazon Web Services (AWS) のセキュリティとコンプライアンスのフレームワークを活用することで、Trianz はインフラストラクチャの規制ニーズを維持し、アクセス資格情報を保護し、情報へのアクセスを許可された担当者のみに制限しました。

根本原因分析と是正措置:問題管理業務の根本原因分析と文書化を提供することで、インシデント報告の正確性を確保しました。

公開日: 2022-08-02