革新的なソフトウェア製品を開発・提供するグローバルソフトウェア企業の子会社が、OS、アプリケーション展開、そしてプロダクション管理を支援するためのサポートを必要としていました。
ビジネスの課題
この企業は、OS、アプリケーション展開、プロダクションを管理するために、プロアクティブおよびリアクティブなサポートを提供する経験豊富な技術・コンサルティングサービスプロバイダーと提携して、マネージドインフラストラクチャ環境を構築したいと考えていました。
技術コンポーネント
Trianz の独自クラウド管理プラットフォーム - Concierto
アプローチ
- スクリプトやツールなどを使用して自動化を実施し、効率性を向上させ、継続的な監視と容易なインフラストラクチャ管理を実現
- クライアントが指定した DevOps プラットフォーム/ツールを統合し、クラウド展開で活用
- 定期的にアーキテクチャの見直しを行い、必要な変更を実施
- ベストプラクティスに基づき、（コスト）最適化に向けた必要なフィードバックを提供
- 必要に応じてターゲットテストインフラに対する負荷テストを実施し、パフォーマンスチューニングのための性能パターンを確立
- クライアントチームがサポートリクエストを提出し、サポート環境に関する関連情報にアクセスできるクラウドサポートポータルを提供
変革的な効果
- IT システムの調達、実装、運用に関連する効果を最大化し、コストを最小化
- クライアントの IT 資産の保護とデータの整合性を確保するためのポリシーと手順を確立
- セキュリティ/プライバシー要件の効果的な遵守を保証
- 業界標準のセキュリティコントロールを導入
