Eine Tochtergesellschaft eines globalen Software-Konzerns, die innovative Softwareprodukte entwickelt und anbietet, benötigte Unterstützung bei der Verwaltung ihres Betriebssystems, der Anwendungsbereitstellung und der Produktion.
Die geschäftliche Herausforderung
Das Unternehmen wollte eine verwaltete Infrastrukturumgebung aufbauen, indem es mit einem erfahrenen Anbieter von Technologie- und Beratungsdienstleistungen zusammenarbeitete, der proaktiven und reaktiven Support für die Verwaltung ihres Betriebssystems, der Anwendungsbereitstellung und der Produktion bietet.
Technologische Komponenten
Trianz' proprietäre Cloud-Management-Plattform - Concierto
Der Ansatz
- Automatisierung durch Skripte, Tools usw., um Effizienz zu steigern, ständige Überwachung zu ermöglichen und eine einfache Infrastrukturverwaltung sicherzustellen
- Integration von vom Kunden identifizierten DevOps-Plattformen/Tools und deren Nutzung mit Cloud-Bereitstellung
- Periodische Überprüfung und Umsetzung notwendiger architektonischer Änderungen
- Bereitstellung von notwendigem Feedback zur (Kosten-)Optimierung gemäß bewährter Praktiken
- Belastungstests einer Ziel-Testinfrastruktur bei Bedarf, um Leistungsparameter für das Infrastruktur-Tuning zu bestimmen
- Bereitstellung eines Cloud-Support-Portals für das Team des Kunden, um Supportanfragen zu stellen und relevante Informationen über die unterstützte Umgebung abzurufen
Transformative Effekte
- Maximierung der Effektivität und Minimierung der Kosten für die Beschaffung, Implementierung und den Betrieb von IT-Systemen
- Etablierung von Richtlinien und Verfahren, um den Schutz der IT-Ressourcen des Kunden und die Integrität ihrer Daten sicherzustellen
- Sicherstellung der effektiven Einhaltung von Sicherheits-/Datenschutzanforderungen
- Implementierung von branchenüblichen Sicherheitskontrollen
