Une filiale d’un conglomérat mondial de logiciels qui développe et propose des produits logiciels innovants souhaitait un soutien pour gérer son système d'exploitation, le déploiement des applications et la production.
Le Défi Commercial
L'organisation souhaitait établir un environnement d'infrastructure gérée en s'associant à un fournisseur expérimenté de services technologiques et de conseil, capable de fournir un support proactif et réactif pour gérer son système d'exploitation, le déploiement des applications et la production.
Composants Technologiques
Plateforme de gestion cloud propriétaire de Trianz - Concierto
L'Approche
- Automatisation réalisée via des scripts, des outils, etc., pour améliorer l'efficacité, assurer une surveillance continue et faciliter la gestion de l'infrastructure.
- Intégration des plateformes/outils DevOps identifiés par le client, utilisés pour les déploiements dans le cloud.
- Revue périodique et mise en œuvre des changements architecturaux nécessaires.
- Fourniture de retours nécessaires sur l'optimisation (des coûts) conformément aux meilleures pratiques.
- Tests de charge effectués sur une infrastructure de test cible, si nécessaire, pour établir des modèles de performances pour l'optimisation des performances de l'infrastructure.
- Mise à disposition d'un portail de support cloud permettant à l'équipe du client de soumettre des demandes d'assistance et d'accéder aux informations pertinentes concernant l'environnement pris en charge.
Effets Transformateurs
- Maximisation de l'efficacité et réduction des coûts liés à l'acquisition, à la mise en œuvre et à l'exploitation des systèmes informatiques.
- Établissement de politiques et procédures pour garantir la protection des actifs informatiques du client et l'intégrité de leurs données.
- Assurance de la conformité effective aux exigences de sécurité et de confidentialité.
- Mise en place de contrôles de sécurité conformes aux normes de l'industrie.
