什么是数字战略?


数字化战略侧重于通过产品和流程创新来构建技术,以提高业务绩效。它通过对组织进行整体评估(内部流程和客户期望),帮助了解业务运营的效率。

它还确定了组织将采取的方向,以利用技术和战略实现这些变化,从而创造新的竞争优势。这通常包括对业务模式的修改,因为新技术使创新企业有望提供以前不可能提供的服务。

数字战略为组织制定了总体方向,并提供了数字目标,使组织及其基本面与业务的数字目标保持一致。数字战略为实现业务目标和交付成果所需的渠道、资产、平台、应用程序和工具制定了框架。

数字战略

数字战略为何重要?


随着数字技术越来越普遍,组织在数字化转型方面取得进展,数字战略和业务战略即将融合。数字战略对于希望在这个竞争激烈的领域取得成功的所有企业来说都是必不可少的,因为它可以确保组织的业务目标与其数字目标保持一致。

以下是组织规划数字战略的几个最佳理由:

有时间重新评估和优化当前的公司目标、策略、目标和受众。

确定新的尚未开发的机会领域并予以重点关注,以消除任何潜在的错失机会。

提供最新的平台,更有效地接触目标受众并满足客户期望。

跟踪投资回报率以确保具有成本效益的战略,以便组织可以创建支持其数字战略和运营的能力。

建立与每个业务功能相一致的愿景,以传达一致的品牌信息。

为了实现有影响力的业务和以人为本的转型成果,我建议在战略、设计、技术和数据的交叉点上开展工作。这可确保将系统性和整体性视角融入公司的战略和转型议程中。

数字战略的组成部分是什么?


在大多数业务都在数字生态系统中处理的环境中,数字化战略是在激烈的竞争中生存的必备条件。

数字战略

全面的数字战略将重点关注以下部分:

在线状态

企业的在线存在,例如公司的网站、移动应用程序、社交媒体资料和链接、某些期刊中的信息或其他商业网站上的文章。

客户互动

允许客户通过他们喜欢的媒介与企业互动,例如移动设备、笔记本电脑/台式机、传统电话或店内。

供应商互动

进入全球和区域市场,建立潜在的供应商关系,并建立更高效、有效地开展供应商互动的能力。

集成基于移动的解决方案

a) 移动商务——为客户提供通过手机或平板电脑进行交易的能力。
b) 移动兼容网站——响应式网站,可缩小到手机或平板电脑的屏幕尺寸。

云计算

使用云计算通过互联网而不是计算机硬盘来存储和访问数据和程序。


Trianz 已建成世界上最大的数字化转型数据库之一。


在当今世界,如果企业想避免失去竞争优势和现有客户群,数字化战略必不可少。Trasers 的数字化转型数据显示,数字化冠军将转型视为一项战略要务:51% 的企业将其作为企业范围内的计划或优先事项。对于数字化冠军来说,数字化已成为一项基本要求。

业务部门和职能部门被赋予了高度权力,如果不够积极,就会受到质疑。数字化战略不仅提供了一个非凡的平台,帮助实现业务流程自动化,而且还能以最小的错误率增强运营功能。目前,几乎一半的行业都采用了数字化转型战略,并从中受益匪浅。

数字化转型举措:行业与数字化冠军

数字战略

来源: Trasers

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