デジタル戦略とは何ですか?
デジタル戦略は、製品とプロセスの革新を通じてビジネスパフォーマンスを向上させるためのテクノロジーの構築に重点を置いています。組織を総合的に評価することで（内部プロセスと顧客の期待）、ビジネス運営の効率性を理解するのに役立ちます。
また、組織がテクノロジーと戦略によって新たな競争上の優位性を生み出すために取る方向性も特定します。新しいテクノロジーによって、革新的な企業がこれまでは不可能だったサービスを提供できるようになるため、これには通常、ビジネス モデルの変更が含まれます。
デジタル戦略は、組織が従うべき全体的な方向性を定め、デジタル目的を提示し、組織とその基盤をビジネスのデジタル目標に合わせます。デジタル戦略は、ビジネス目標を達成し、成果を出すために必要なチャネル、資産、プラットフォーム、アプリケーション、ツールのフレームワークを示します。
デジタル戦略が重要な理由
デジタル テクノロジーがますます普及し、組織がデジタル変革を進めるにつれて、デジタル戦略とビジネス戦略が融合する準備が整います。デジタル戦略は、組織のビジネス目標がデジタル目標と一致することを保証するため、この競争の激しい分野で成功したいすべての企業にとって不可欠です。
組織がデジタル戦略を計画する最適な理由をいくつか以下に示します。
現在の会社の目標、戦術、ターゲット、および対象者を再評価し、最適化するための時間を持つこと。
潜在的な機会損失を排除するために、注力すべき新たな未開拓の機会領域を特定します。
最新のプラットフォームを提供することで、ターゲット ユーザーにより効果的にリーチし、顧客の期待に応えます。
ROI を追跡してコスト効率の高い戦略を確保し、組織がデジタル戦略と運用をサポートする機能を構築できるようにします。
一貫したブランド メッセージを伝えるために、すべてのビジネス機能と連携したビジョンを確立します。
