ما هي الاستراتيجية الرقمية؟
تركز الاستراتيجية الرقمية على بناء التكنولوجيا لتطوير أداء الأعمال من خلال الابتكار في المنتجات والعمليات. وهي تساعد على فهم كفاءة العمليات التجارية من خلال تقييم المنظمة بشكل شامل (العملية الداخلية وتوقعات العملاء).
كما يحدد هذا أيضًا الاتجاه الذي ستتخذه المنظمة لتوليد مزايا تنافسية جديدة باستخدام التكنولوجيا والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق هذه التغييرات. وعادةً ما يتضمن هذا تعديلات على نماذج الأعمال، حيث تجعل التكنولوجيا الجديدة من الممكن للشركات المبتكرة تقديم خدمات لم تكن ممكنة من قبل.
تخلق الاستراتيجية الرقمية الاتجاه العام الذي ستتبعه المؤسسة وتوفر غرضًا رقميًا، مما يجعل المؤسسة وأساسياتها متوافقة مع الهدف الرقمي للشركة. تحدد الاستراتيجية الرقمية الأطر الخاصة بالقنوات والأصول والمنصات والتطبيقات والأدوات اللازمة لتحقيق أهداف العمل وتقديم النتائج.
لماذا تعتبر الإستراتيجية الرقمية مهمة؟
مع تزايد انتشار التكنولوجيا الرقمية وتقدم المؤسسات في التحول الرقمي، أصبحت الاستراتيجية الرقمية واستراتيجية الأعمال على وشك الاندماج. تعد الاستراتيجية الرقمية ضرورية لجميع الشركات التي ترغب في النجاح في هذا المجال التنافسي لأنها تضمن أن تكون أهداف عمل المؤسسة متوافقة مع أهدافها الرقمية.
فيما يلي بعض الأسباب المثالية التي تدفع المؤسسات إلى التخطيط لاستراتيجية رقمية:
وجود الوقت لإعادة تقييم وتحسين أهداف الشركة الحالية، والتكتيكات، والهدف، والجمهور.
تحديد مجالات جديدة غير مستغلة من الفرص للتركيز عليها، للقضاء على أي فرص ضائعة محتملة.
توفير أحدث المنصات للوصول إلى الجمهور المستهدف بشكل أكثر فعالية وتلبية توقعات العملاء.
تتبع عائد الاستثمار لضمان استراتيجية فعالة من حيث التكلفة حتى تتمكن المؤسسات من إنشاء القدرات لدعم استراتيجيتها وعملياتها الرقمية.
إنشاء رؤية تتوافق مع كل وظيفة من وظائف العمل لتوصيل رسالة العلامة التجارية المتسقة.
