Embora as transformações digitais tenham alguns temas comuns em todo o mundo, as organizações agora se encontram em diferentes estágios em termos de suas respectivas jornadas de transformação digital e ponderam o quão bem-sucedidas foram com seus esforços.
Para entender melhor isso, bem como como as organizações mais bem-sucedidas chegaram onde estão hoje, conduzimos uma pesquisa para reunir e analisar mais de 9.000 respostas de mais de 5.000 empresas em todo o mundo em 20 setores. Nossa intenção é ajudar os tomadores de decisão de TI a entender as estratégias e as melhores práticas em execução que separam o que chamamos de "campeões digitais" — os 7% das organizações que estão alcançando resultados poderosos — dos outros 90%+.
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Nossos dados mostraram que mais de 50% dos gerentes de TI acreditam que a transformação digital se refere a sites e portais atualizados, o que não poderia estar mais longe da verdade.
A definição de “transformação digital” da Trianz é a reimaginação do portfólio de produtos e serviços de uma empresa para criar cadeias de experiência excepcionais para clientes e stakeholders. Em outras palavras, a transformação digital visa capacitar empresas com uma estratégia orientada por dados para envolver efetivamente os clientes, obter uma vantagem competitiva e transformar a infraestrutura de TI para acelerar o crescimento e reduzir custos.
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Uma definição compartilhada de transformação digital, conforme idealizada e implementada pelos tomadores de decisão nas organizações consideradas campeãs digitais
Como estabelecer uma estrutura e um modelo de sucesso para desenvolver uma visão, estratégia, prioridades e técnicas de execução com base no que os campeões digitais alcançam
Os destaques mais importantes do estado atual da transformação digital globalmente por setor, negócio e função de TI
Principais considerações para conselhos, CEOs e líderes empresariais e de TI sobre como abordar a transformação digital em suas respectivas funções
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A transformação digital não se limita apenas à adoção de tecnologias emergentes. Em vez disso, envolve a fusão de capital humano transformador, processos de negócios e capacidades tecnológicas apoiadas por insights baseados em dados para garantir resultados de negócios progressivos e acréscimo de valor para todas as partes interessadas.