Menyahkod Perjalanan Pelanggan Anda
Analitis pemerolehan ialah proses yang melibatkan pengumpulan data pemerolehan untuk tujuan memperoleh cerapan yang boleh diambil tindakan yang mengoptimumkan prestasi perniagaan. Data boleh sama ada diproses secara manual atau dengan perisian analitik perolehan yang menganalisis titik data utama seperti:
Pembelian pelanggan
Analisis trend
Analisis kompetitif
Analisis keputusan operasi
Dan banyak lagi cerapan hebat untuk memacu keberkesanan perniagaan
Bagaimanakah Analitis Perolehan Boleh Membantu Perniagaan Saya?
Hak Cipta © 2021 Trianz
Gangguan adalah norma baharu. Pesaing tradisional anda sentiasa cuba mengganggu perniagaan anda. Pesaing bukan tradisional, selalunya pemain khusus, mengurangkan bahagian pasaran dalam segmen dan pasaran tertentu, mungkin hanya menyebabkan kerosakan kecil sekarang tetapi keberkesanan mereka untuk mencuri bahagian anda akan terus berkembang.
Dengan dunia sekitar transformasi digital berubah dengan pantas, sesetengah orang mungkin merasa sukar untuk bersaing dengan permintaan pelanggan dalam persekitaran perniagaan yang berkembang. Analitis pemerolehan memperkasakan perniagaan anda dengan cerapan yang berkuasa untuk memperoleh pengetahuan pelanggan yang lebih baik dan mengekalkan momentum perusahaan bergerak ke hadapan.
Ini bukan tugas yang mudah dan tanpa strategi digital yang betul untuk mentafsir data besar, perniagaan anda berisiko kehilangan cerapan yang boleh diambil tindakan yang akan memberi anda kelebihan daya saing.
Oleh melaksanakan alat kecerdasan perniagaan (BI) intuitif seperti analisis perolehan, anda boleh mendayakan perniagaan anda dengan ketangkasan operasi untuk meningkatkan keuntungan perniagaan.
Bagaimanakah Nilai Daripada Analitis Perolehan Akan Direalisasikan?
Sebagai anda data sejarah diproses, perisian analitik perolehan akan memantau peluang dalam arah aliran industri , penentuan harga ramalan, pemantauan risiko dan analisis sendiri secara digital untuk bidang penambahbaikan menggunakan empat analitik utama:
Analitis Deskriptif pemeriksaan data atau kandungan untuk mentafsir, "Apa yang sedang berlaku?"
Analitis Diagnostik tafsiran data sejarah untuk menangani, "Mengapa ia berlaku?"
Analitis Ramalan pemeriksaan arah aliran dan corak untuk meramal , "Apakah yang mungkin berlaku pada masa hadapan?"
Analitis Preskriptif penggunaan model ramalan untuk difahami , “Bagaimana kita boleh merealisasikannya?”
Hak Cipta © 2021 Trianz
Dengan menggabungkan empat metrik perolehan ini, perniagaan boleh mendedahkan petunjuk prestasi utama (KPI), membimbing membuat keputusan operasi, memimpin keutamaan dan memupuk inovasi seluruh perusahaan.
Analisis Perolehan dalam Tindakan
Segmen runcit telah menyaksikan ledakan baru-baru ini dalam penggunaan analisis perolehan untuk mendapatkan kelebihan daya saing, memahami gelagat pelanggan, meramalkan permintaan dan mengoptimumkan harga.
Hari ini, peruncit melaksanakan metrik perolehan pada setiap peringkat kitaran hayat perniagaan untuk:
Ujian untuk pengurangan kos seluruh sistem
Tingkatkan pengalaman pelanggan dalam talian dan dalam kedai
Menyediakan rantaian bekalan adaptif dipacu data
Ramalan arah aliran menggunakan analisis masa nyata
Kenal pasti dan ramalkan risiko dan penipuan
Dapatkan cerapan daripada program pulangan, resit dan kesetiaan untuk mengembangkan senarai pelanggan dan keuntungan
Penggunaan analisis perolehan memainkan peranan penting dalam mengubah industri runcit secara digital. Sebagai contoh, apabila Costco mendapati mereka mempunyai pencemaran listeria dalam penghantaran buah-buahan mereka, gergasi runcit itu menggunakan data besar untuk menghubungi setiap pelanggannya yang membeli buah itu, menghalang apa yang sekurang-kurangnya akan menjadi bencana PR.
Cara Bermula Dengan Analitis Perolehan
Perusahaan hari ini sedang berusaha untuk menjana pandangan yang bersatu dan holistik tentang operasi IT mereka dengan melaksanakan papan pemuka yang tangkas dan cekap yang boleh mengatur aliran kerja hujung ke hujung dengan berkesan. Dengan Concierto.cloud, penyelesaian perisian Trianz, perniagaan boleh bergabung dengan perisian bebas generasi akan datang untuk memudahkan operasi infrastruktur awan yang lancar , dan menyampaikan pandangan 360 darjah infrastruktur dan aplikasi.
Dengan memperkasakan operasi anda dengan platform inovatif yang menyepadukan dengan penyedia perkhidmatan awan (CSP) terkemuka dan alat vendor perisian bebas (ISV), anda boleh mendayakan perniagaan anda dengan cerapan pintar yang akan mengemas kini infrastruktur IT anda secara automatik. Dengan Microsoft Azure dan AWS bersepadu, pasukan anda mempunyai kawalan langsung ke atas infrastruktur dalam satu pakej yang bersih dan mudah digunakan.
Beberapa tawaran ciri Concierto.cloud termasuk:
Aktiviti Terancang untuk sumbang saran, penjadualan, perancangan, penugasan dan pengesanan penggunaan perubahan yang dirancang.
Analisis Punca Punca membolehkan anda mendalami penyelesaian masalah supaya anda boleh membangunkan cadangan jangka panjang dan pendek.
Tugasan Berjadual membolehkan anda menjadualkan tugasan berulang yang dilaksanakan secara automatik.
Pengurusan Projek membolehkan pengurusan papan pemuka yang lancar bagi pengurusan pelanggan dan pengguna.
Ciri utama lain diperincikan dalam grafik ini:
Concierto, Platform Perkhidmatan Terurus Awan Dalaman Trianz
Hak Cipta © 2021 Trianz
Jika anda berminat dengan analisis perolehan, pasukan pakar perunding kami boleh membantu perniagaan anda memahami set datanya dengan lebih baik, membina model ramalan yang berkesan , gunakannya dan nilai prestasinya menggunakan perisian papan pemuka yang berkuasa.
Walaupun menggunakan analitis perolehan mungkin kelihatan rumit dan menggembirakan, dengan bantuan yang betul, ia lebih daripada boleh dicapai untuk mendapatkan cerapan yang tepat dan boleh diambil tindakan .
