Obtenir des informations précieuses grâce à l'analyse des achats

Décoder votre parcours client

L'analyse des achats est un processus qui consiste à collecter des données sur les achats dans le but d'en tirer des informations exploitables qui optimisent les performances de l'entreprise. Les données peuvent être traitées manuellement ou à l'aide d'un logiciel d'analyse des achats qui analyse des points de données clés tels que :

  • Achats des clients

  • Analyse des tendances

  • Analyse concurrentielle

  • Analyse décisionnelle opérationnelle

  • Et bien d'autres informations utiles pour améliorer l'efficacité de votre entreprise


Comment l’analyse des achats peut-elle aider mon entreprise ?


Une infographie montrant les trois phases de l'analyse des Big Data

Droits d'auteur © 2021 Trianz

La disruption est la nouvelle norme. Vos concurrents traditionnels tentent en permanence de perturber votre activité. Des concurrents non traditionnels, souvent des acteurs de niche, grignotent des parts de marché dans des segments et des marchés spécifiques, causant peut-être seulement des dommages mineurs pour l'instant, mais leur efficacité à voler vos parts de marché continuera de croître.

Dans un monde où la transformation numérique évolue rapidement, certains peuvent avoir du mal à répondre aux demandes des clients dans un environnement commercial en constante évolution. L'analyse des achats permet à votre entreprise d'obtenir des informations précieuses pour mieux connaître ses clients et maintenir la dynamique de l'entreprise.

Ce n’est pas une tâche simple, et sans la bonne stratégie numérique pour interpréter le Big Data, votre entreprise risque de passer à côté d’informations exploitables qui vous donneront un avantage concurrentiel.

En mettant en œuvre des outils de business intelligence (BI) intuitifs tels que l’analyse des achats, vous pouvez donner à votre entreprise une agilité opérationnelle pour augmenter sa rentabilité.


Comment la valeur de l’analyse des achats sera-t-elle réalisée ?


Au fur et à mesure que vos données historiques sont traitées, le logiciel d'analyse des achats surveillera les opportunités dans les tendances du secteur , la tarification prédictive, la surveillance des risques et s'auto-analysera numériquement pour les domaines d'amélioration à l'aide de quatre analyses clés :

  • Analyse descriptive : l’examen des données ou du contenu pour déchiffrer « Que se passe-t-il ? »

  • Analyse diagnostique : l’interprétation des données historiques pour répondre à la question « Pourquoi cela s’est-il produit ? »

  • L'analyse prédictive consiste à examiner les tendances et les modèles pour prédire « ce qui pourrait se passer dans le futur ? »

  • Analyse prescriptive : l’utilisation de modèles prédictifs pour comprendre « Comment pouvons-nous y parvenir ? »

Une visualisation de l'analytique

Droits d'auteur © 2021 Trianz

En combinant ces quatre indicateurs d’approvisionnement, les entreprises peuvent dévoiler des indicateurs de performance clés (KPI), guider la prise de décision opérationnelle, diriger la priorisation et favoriser l’innovation à l’échelle de l’entreprise.


Analyse des achats en action


Le secteur de la vente au détail a récemment connu une explosion dans l’adoption de l’analyse des achats pour obtenir un avantage concurrentiel, comprendre le comportement des clients, prévoir la demande et optimiser les prix.

La technologie est une donnée

Aujourd’hui, les détaillants mettent en œuvre des mesures d’approvisionnement à chaque étape du cycle de vie de l’entreprise pour :

  • Test de réduction des coûts à l'échelle du système

  • Améliorer l'expérience client en ligne et en magasin

  • Fournir des chaînes d'approvisionnement adaptatives basées sur les données

  • Prévoyez les tendances à l'aide d'analyses en temps réel

  • Identifier et prédire les risques et les fraudes

  • Obtenez des informations sur les retours, les reçus et les programmes de fidélité pour développer votre liste de clients et vos résultats

L’adoption de l’analyse des achats joue un rôle important dans la transformation numérique du secteur de la vente au détail. Par exemple, lorsque Costco a découvert une contamination par la listeria dans une de ses cargaisons de fruits, le géant de la vente au détail a utilisé le big data pour contacter chacun de ses clients ayant acheté les fruits, évitant ainsi ce qui aurait été, à tout le moins, un désastre en termes de relations publiques.


Comment démarrer avec l'analyse des achats


Les entreprises cherchent aujourd'hui à générer une vue unifiée et holistique de leurs opérations informatiques en mettant en œuvre un tableau de bord agile et efficace capable d'orchestrer efficacement les flux de travail de bout en bout. Avec Concierto.cloud, une solution logicielle de Trianz, les entreprises peuvent fusionner avec des logiciels indépendants de nouvelle génération pour faciliter les opérations d'infrastructure cloud transparentes et offrir une vue à 360 degrés de l'infrastructure et des applications.

En dotant vos opérations d'une plateforme innovante qui s'intègre aux principaux outils des fournisseurs de services cloud (CSP) et des éditeurs de logiciels indépendants (ISV), vous pouvez doter votre entreprise d'informations intelligentes qui mettront automatiquement à jour votre infrastructure informatique. Grâce à l'intégration de Microsoft Azure et d'AWS, votre équipe a le contrôle direct de l'infrastructure dans un package propre et facile à utiliser.

Certaines des fonctionnalités offertes par Concierto.cloud incluent :

  • Activité planifiée pour le brainstorming, la planification, l’attribution et le suivi du déploiement des changements prévus.

  • L’analyse des causes profondes vous permet d’approfondir la résolution des problèmes afin de pouvoir élaborer des recommandations à court et à long terme.

  • Les tâches planifiées vous permettent de planifier une tâche récurrente qui est exécutée automatiquement.

  • La gestion de projet permet une gestion transparente du tableau de bord des clients et des utilisateurs.

D’autres caractéristiques clés sont détaillées dans ce graphique :

Concierto, la plateforme de services gérés cloud interne de Trianz

Concerto

Droits d'auteur © 2021 Trianz

Si vous êtes intéressé par l'analyse des achats, notre équipe d'experts consultants peut aider votre entreprise à mieux comprendre son ensemble de données, à créer un modèle prédictif efficace , à le déployer et à évaluer ses performances à l'aide d'un puissant logiciel de tableau de bord.

Bien que le déploiement d'analyses d'approvisionnement puisse sembler complexe et écrasant, avec l'aide appropriée, il est plus que possible d' obtenir des informations précises et exploitables .

Découvrez la différence Trianz

Trianz permet des transformations numériques grâce à des stratégies efficaces et à une excellente exécution. En collaboration avec les dirigeants d'entreprise et les dirigeants technologiques, nous aidons à formuler et à exécuter des stratégies opérationnelles pour atteindre les résultats commerciaux escomptés en apportant le meilleur des services de conseil, de l'expertise technologique et des modèles d'exécution.

Forts de nos connaissances, de nos recherches et de nos perspectives, nous permettons à nos clients de transformer leurs écosystèmes commerciaux et d'atteindre des performances supérieures en tirant parti des paradigmes d'infrastructure, de cloud, d'analyse, de numérique et de sécurité. Contactez-nous pour nous contacter ou en savoir plus.

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