Cabang Rantaian Bekalan Jenama QSR Global, Dimodenkan daripada Legasi Penyewa Tunggal kepada Platform SaaS Berbilang Penyewa Moden

Gambaran Keseluruhan Pelanggan

Pengurusan rantaian bekalan bebas dan cabang pengedaran peneraju besar QSR telah menetapkan matlamat untuk menjadi organisasi platform perisian, dan bukannya menumpukan hanya pada satu konsep. Mereka merancang untuk melancarkan platform SaaS yang meluaskan sokongan mereka untuk pelbagai konsep dalam industri QSR dengan menggunakan pengalaman dan kepakaran semasa mereka dalam operasi rantaian bekalan. Mereka berhasrat untuk bermula dengan memodenkan platform untuk memenuhi keperluan pelanggan geografi tertentu dan kemudian menskalakannya kepada model berasaskan langganan yang fleksibel, berskala. Pelanggan bekerjasama dengan Trianz untuk mencipta aplikasi analitik web, mudah alih dan tablet responsif yang menyediakan pengalaman pengguna yang hebat dan berfungsi sebagai kedai sehenti dalam satu paparan.

CABARAN PERNIAGAAN

Untuk mengubah platform Pengurusan Rantaian Bekalan yang berkuasa kepada platform SaaS moden yang menyediakan tawaran terbaik dalam kelasnya, yang terkemuka dalam industri. Ini termasuk membangunkan:

  • Pengalaman produk SaaS moden berdasarkan reka bentuk tertumpu pengguna terkini untuk membantu meningkatkan pengurusan rantaian bekalan yang pelanggan akan beli dan bayar

  • Membantu dan membimbing peralihan keseluruhan untuk menjadi platform SaaS, dan memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah industri QSR dalam menguruskan rantaian bekalan dengan sokongan pelanggan yang kukuh.

  • MVP memfokuskan pada berbilang wilayah dan konsep sambil mempertimbangkan keperluan pelanggan konsep baharu yang berpotensi.

PENDEKATAN

Untuk mencapai matlamat ini, Trianz membentangkan visi produk produk SaaS.

VISI PRODUK

Visi Produk merangkumi banyak konsep berbeza yang merangkumi:

  • Pengalaman produk yang sejajar dengan jangkaan pelanggan semasa dan masa hadapan untuk membantu menguruskan rantaian bekalan.

  • Membangunkan platform daripada produk hari ini secara berperingkat dengan kos permulaan yang minimum dan penggunaan teknologi yang disatukan.

  • Membina padang hijau sambil memanfaatkan keupayaan yang sedia ada

  • Seni bina berbilang penyewa yang fleksibel, boleh dikonfigurasikan dan berskala yang boleh menyokong pangkalan pelanggan yang semakin meningkat.

Trianz menjalankan penilaian awal untuk mendokumentasikan seni bina dan pelan hala tuju berasaskan SaaS dan mencipta MVP awal yang merangkumi sokongan berbilang penyewa untuk berbilang wilayah dan konsep, dengan penciptaan platform baharu berdasarkan pengalaman pengguna yang mantap untuk membantu meningkatkan produktiviti dalam menguruskan rantaian bekalan. Mereka membina platform boleh dikonfigurasikan yang membolehkan kemasukan pelanggan baharu yang lancar digabungkan dengan kelajuan untuk dilancarkan bagi membolehkan ketangkasan organisasi.

Trianz membina seni bina teknologi yang betul yang boleh menyokong atribut fleksibel dalam pangkalan data untuk penyesuaian konsep, menyambung kepada mana-mana sistem, menyediakan keselamatan, ketersediaan, kebolehpercayaan dan skalabiliti. Mereka mereka bentuk seni bina untuk memanfaatkan kebolehskalaan mendatar dan menegak, dengan pembalakan berpusat dan pemantauan untuk penggunaan sumber. Seni bina platform tertumpu pada penyewaan berbilang, kebolehkonfigurasian dan memudahkan penambahbaikan berulang untuk visi keadaan akhir yang lengkap bagi platform.

Untuk mencapai modulariti tertinggi dan evolusi pesat, seni bina aplikasi platform bergantung pada tiga bidang utama: perkhidmatan modular, aplikasi mikro dan strategi penggunaan. Teras kepada platform ialah cadangan nilai keupayaan berbilang penyewa hujung ke hujung yang mengasingkan data untuk setiap konsep merentas komponen kepercayaan membina seni bina merentas konsep. Platform ini menyatukan data daripada pelbagai sumber, dengan model penggunaan yang dibina di atas binaan komersial. Keselamatan dan kebolehkonfigurasian data penyewa adalah teras kepada keseluruhan kes penggunaan perniagaan.

Trianz menyampaikan seni bina platform keadaan akhir yang memfokuskan pada penggunaan infrastruktur SaaS yang selamat dan berskala yang menyediakan pengasingan penyewa untuk data yang tidak berfungsi. Skop MVP menyampaikan keupayaan asas yang sangat diperlukan yang diperlukan untuk menyampaikan visi produk.

KOMPONEN TEKNOLOGI

  • TypeScript - Sudut, HTML 5, SCSS

  • C# - .TERAS BERSIH

  • AWS Cognito sebagai IdP

  • AWS WAF, CloudFront, S3, Laluan 53, ACM, Pengurus Rahsia, Kedai Parameter

  • OAuth 2 – ConnectID

  • AWS ECR, ECS, Lambda, ELB, NAT Gateway

  • AWS SQS

  • AWS CloudWatch dan CloudTrial

  • Menara Kawalan AWS

  • AWS CDK, CloudFormation, CodePipeline, CodeBuild, Code Deploy

  • Aurora, RedShift

KESAN TRANSFORMASI

Hasilnya, cabang pengurusan dan pengedaran rantaian bekalan bebas dapat memanfaatkan pengalaman pengguna produk SaaS moden yang mengoptimumkan pengekalan pelanggan dan hasil berulang, dengan pengalaman pengguna intuitif yang meningkatkan kebolehgunaan untuk melaksanakan tugas. Platform ini beroperasi dengan 99.95% masa beroperasi, dengan hutang teknologi sifar, dan teknologi yang disatukan. Operasi pembangun untuk aplikasi itu juga mendapat manfaat daripada masa kitaran yang dikurangkan dan masa yang lebih baik untuk memasarkan ciri baharu.

  • Pengalaman pengguna produk SaaS moden yang mengoptimumkan pengekalan pelanggan dan hasil berulang

  • Aplikasi ini menyajikan Pengalaman Pengguna yang intuitif dengan kebolehgunaan yang dipertingkatkan untuk melaksanakan tugas

  • Platform ini beroperasi dengan 99.95% masa beroperasi dengan hutang teknologi sifar (. Net Core X) dan teknologi disatukan (PostgreSQL)

  • Operasi pembangun untuk aplikasi mendapat manfaat dengan mengurangkan masa kitaran dan masa yang lebih baik untuk memasarkan ciri baharu

Diterbitkan: 2023-04-03

Get in Touch

Let us help you
transform and grow


Dengan menyerahkan maklumat anda, anda bersetuju menerima semakan kami Kenyataan Privasi.