COVID-19는 직장에서 지진 수준의 혼란을 가져왔고, HR 및 기타 비즈니스 리더는 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 원격 노력을 확대해야 했습니다. 빠르게 변화하는 디지털 환경은 새로운 원격 및 하이브리드 작업장 모델을 지원할 수 있는 새로운 작업장 비전을 요구합니다. 조직의 작업장 변환을 돕기 위해 Trianz는 Pulse를 출시했습니다 .
Pulse는 생산성 앱, 협업 플랫폼, 엔터프라이즈 분석, 소셜 미디어, 관리 도구를 모두 단일 디지털 플랫폼과 직원, 고객, 파트너, 공급업체, 프랜차이즈 등을 위한 슈퍼 앱으로 통합하여 직장을 재구성한 것입니다.
Pulse를 사용하면 기업은 분산되고 분산된 인력을 중앙 집중화된 디지털 작업 공간에 모아 기업 전체의 생산성과 협업을 촉진할 수 있습니다. 직원은 Pulse에 손가락을 올려두기만 하면 주요 애플리케이션에 액세스하고, 동료와 협업하고, 회의를 관리할 수 있습니다.
수년에 걸쳐 대부분의 조직은 디지털 전환 노력에 장애물이 되는 것으로 입증된 이질적인 시스템과 참여 또는 협업 도구를 축적했습니다. 오래된 커뮤니케이션 및 협업 시스템은 직원과 기타 이해 관계자가 업무를 효율적으로 수행하지 못하게 하며, 종종 피할 수 있는 스트레스를 유발하여 최적이 아닌 비즈니스 결과로 이어집니다.
직원들이 주요 애플리케이션과 정보를 찾고 액세스하는 데 어려움을 겪고, 기업 리더가 주요 이니셔티브의 상태를 파악하지 못하면 IT 부서는 다양한 시스템을 패치하고 관리하는 데 귀중한 리소스 대역폭을 낭비하게 됩니다.
Pulse는 이러한 문제를 해결하기 위해 나섰습니다. 일상 업무를 최대한 방해받지 않고 모든 이해 관계자가 동일한 의견을 유지하도록 하는 것입니다.
Pulse는 디지털 워크플레이스를 수용하고 인력 협업을 추진하고자 하는 기업을 위한 원스톱 솔루션입니다. 풍부한 기능 세트를 통해 사용자는 엔터프라이즈 애플리케이션에 액세스하고, 동료와 협업하고, 회의를 관리하고, 프로젝트를 추적할 수 있습니다. 이 모든 것은 데이터 분석, 원활한 통합, 강력한 워크플로 자동화의 조합을 통해 가능합니다.
이 플랫폼은 개별 사용자, 팀 및 기타 이해 관계자가 원활하게 협업하고 워크플로를 관리할 수 있도록 지원하면서 비즈니스 리더가 효과적으로 모니터링하고 디지털 문화를 육성하기 위한 조치를 취할 수 있도록 설계되었습니다.
Pulse를 사용하면 얻을 수 있는 주요 이점은 다음과 같습니다.
Pulse는 다양한 인트라넷 플랫폼을 하나의 통합되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 축소하여 원활한 내부 커뮤니케이션으로 직원 참여를 촉진합니다. Pulse 사용자는 iOS 및 Android 앱과 웹을 통해 뉴스, 정보, 여론 조사, 공지 사항 및 정책 정보에 액세스할 수 있습니다. Pulse는 생산성을 높이고, 여행이나 출퇴근 시간을 절약하며, 직원이 중요한 활동과 결과에 집중할 수 있도록 원하는 확장성과 유연성을 제공합니다.
사용자는 단일 창에서 모든 엔터프라이즈, 사용자 지정 및 타사 소프트웨어 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. 추가 기능에는 SSO(Single Sign-On), MFA(Multi-Factor Authentication), 셀프 서비스 기능이 포함되어 안전한 액세스와 운영을 보장합니다 .
기업 소셜 네트워크는 협업을 촉진하고, 참여를 촉진하며, 직원의 웰빙을 증진할 수 있습니다. Pulse는 직원이 게시물과 이미지를 공유하고, 그룹에 가입하고, 포럼에서 토론하고, RSVP를 하거나 기업 이벤트에 대해 알아볼 수 있는 풍부한 비즈니스 소셜 네트워킹 및 홍보 기능을 제공합니다.
리더는 Pulse에 기본적으로 내장된 강력한 분석 기능에 액세스할 수 있으며, 타사 ISV(독립 소프트웨어 공급업체) 도구를 통합하는 옵션도 있습니다. 그 결과, 직원 만족도와 생산성에 대한 풍부한 통찰력 생성, KPI와 SLA에 대한 더 나은 이해, 이니셔티브를 추적하기 위한 프로젝트 및 작업 수준 분석이 가능합니다.
Trianz의 연구에 따르면 인재 전환이 디지털 전환의 성공을 예측하는 1순위 요인입니다. 빠르게 변화하는 디지털 환경은 직장을 재구상하고 직원을 고객으로 대하는 것을 요구하며, Pulse는 이 비전을 실현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Pulse 덕분에 Trianz의 전체 직원은 COVID-19 팬데믹 동안 안전하게 재택근무를 할 수 있었습니다. 이제 우리는 다른 기업들이 Pulse가 제공하는 데이터 중심 디지털 워크플레이스 솔루션의 혜택을 누릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
Trianz 전문가는 당사의 독점적인 Digital Enterprise Evolution Model (DEEM)을 사용하는 인적 자본 디지털 벤치마킹을 통해 Pulse를 귀사의 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정합니다. 이를 통해 귀사의 비즈니스를 5가지 다른 수준의 IT 성숙도에 따른 업계 리더와 비교할 수 있습니다. DEEM을 사용하면 귀사의 비즈니스가 당사의 디지털 워크플레이스 솔루션을 최대한 활용하는 데 필요한 정확한 도구와 서비스를 파악할 수 있습니다.