خدمات هندسة المنتجات

يبدأ التحول الرقمي بإعادة تصور مقترحات القيمة الخاصة بك وتفاعلات العملاء

لقد شهد مشهد تفضيلات العملاء، وتعريف القيمة، وتحديد الأولويات، وسلوك الشراء، والاستخدام، وعمليات الشراء المتكررة، تحولات كبيرة. في الواقع، تغير تعريف السوق بحد ذاته. ويزيد استبدال التفاعل المادي بالتفاعل الرقمي من الغموض، إذ غالبًا ما تُترك الشركات في حيرة من أمرها.

وتظهر لنا بياناتنا أن أقل من 15% من الشركات تدرك هذا التحول النموذجي وتتمكن من إعادة تصور مقترحات القيمة الخاصة بها بنجاح وتقديمها من خلال منتجات وخدمات متميزة حقًا.