デジタルアプリケーションの競争ベンチマーク
組織は、デジタル変革を最初から正しく実行しなければならないという大きなプレッシャーにさらされています。変革イニシアチブを成功させる最も重要な鍵の 1 つは、顧客の視点から製品とサービスを再考し、その後、組織のバリュー チェーンを再構築して、従業員とパートナーに一貫性のある一貫した顧客エクスペリエンスを提供することです。
これを達成するには、組織はビジネス アプリケーションを調査し、最新化に関してどのアプリケーションを優先するかを決定する必要があります。このプロセスは、アプリケーションの状態をより深く理解し、ターゲット市場の競合他社や業界全体のリーダーのアプリケーションと比較することから始める必要があります。
ここで、デジタル アプリケーションのベンチマークが役立ちます。
アプリケーションのベンチマークが重要なのはなぜですか?
当社のアプリケーション ベンチマークは、クライアントが、絶対的および競争的な観点から、成熟度曲線のどの部分に自社の能力が位置しているかを把握するのに役立ちます。洞察は、クライアントの能力を同業他社と比較したベンチマーク データと、業界全体でのベストの調査に基づいています。
これにより、クライアントは競合他社とのギャップがどこにあるのか、また収益を最大化するためにどこに時間、労力、リソースを投資すべきかを理解できるようになります。
アプリケーションがデジタル変革を推進
当社の 調査 によると、デジタル チャンピオン (デジタル変革に成功している企業の 7% と呼んでいます) は、デジタル技術基盤を活用して、企業全体の変革イニシアチブを広範に優先しています。そのうち 60% 以上が、アプリ ストア、ビジネス プロセス管理 (BPM)、エンタープライズ コンテンツ管理 (ECM)、モバイル アプリ (Android や iOS アプリケーションなど)、ポータルを使用してデジタル変革を推進しています。
当社は、デジタル チャンピオンに関する広範な調査と、数多くのクライアントの変革に携わってきた経験を活かし、お客様がターゲットとするデジタル化機能を決定するのに役立つ専門知識、情報、洞察を提供できます。また、業界やビジネスはそれぞれ異なるため、お客様の特定のビジネス、競合他社、同業他社の特性に合わせて評価をカスタマイズします。
デジタルテクノロジー基盤 – デジタルチャンピオン
出典: Trasers(Trianz Research)
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