Fusionar DevOps y operaciones de TI para lograr una infraestructura de nube eficiente
La computación en la nube es la nueva normalidad en la actualidad. Pero a medida que avanzamos hacia la nube a gran escala con una combinación de configuraciones de nube (locales, privadas y de terceros con muchas herramientas), la gestión de las complejidades resultantes se ha vuelto difícil, especialmente para los equipos de TI. No se pueden aplicar los métodos operativos de TI tradicionales a las arquitecturas basadas en la nube. Lo que se necesita son procedimientos operativos estándar para operaciones en la nube a largo plazo.
Aquí es donde entra en juego una estrategia eficaz de CloudOps (o, para decirlo de forma sencilla, la gestión de operaciones en la nube). Es el proceso de identificar y definir los procesos y procedimientos para optimizar los servicios de TI dentro del entorno de la nube.
La gestión de operaciones en la nube no tiene que ver con nuevas herramientas o tecnologías, sino con la forma en que se utilizan esas herramientas dentro de los procedimientos establecidos. Se necesita un plan de acción sólido en todos los aspectos, desde la seguridad hasta la gestión de problemas, la supervisión y el rendimiento. Este es un área en la que Trianz destaca.
¿Por qué considerar la gestión de operaciones en la nube?
A continuación se presentan algunas razones clave por las que las empresas deberían considerar seriamente el uso de CloudOps:
Operaciones de seguridad
Las operaciones de seguridad o SecOps son una responsabilidad compartida entre los equipos de CloudOps de la empresa y el proveedor de la nube. Sin embargo, en la prisa por migrar a la nube, puede resultar confuso y convertirse en una fuente importante de infracciones. Dichas infracciones no se deben a la falta de tecnologías sofisticadas, sino a una falta de comprensión de las funciones y responsabilidades.
Escalabilidad y automatización
A través de la nube, se puede aumentar o reducir la capacidad en cualquier momento sin invertir en espacio físico o hardware adicional. La adopción de CloudOps virtualiza la planificación de la capacidad y la gestión de activos de una empresa, lo que la hace más sencilla. Además, como la nube automatiza muchas operaciones a lo largo del ciclo de vida del desarrollo de software, reduce significativamente las interrupciones en las aplicaciones o los usuarios.
Creciente complejidad
A medida que la adopción de la nube a gran escala cobra impulso y las empresas eligen múltiples plataformas y herramientas de primer nivel, todo el espectro de la nube se vuelve demasiado complejo de gestionar. Si bien los equipos de desarrollo y migración de la nube aislados toman sus propias decisiones sobre qué tecnología utilizar, la integración o migración entre múltiples aplicaciones sin pautas establecidas puede convertirse rápidamente en un desafío.
Plataformas de nube remotas
La naturaleza remota de las plataformas basadas en la nube significa que el equipo de operaciones no tiene control directo, ya que el proveedor de la nube programa y ejecuta todas las correcciones. Si bien es bueno renunciar al control de las plataformas, que requiere mucho tiempo, se debe tener especial cuidado con la gestión de los aspectos operativos.
Beneficios de la gestión de operaciones en la nube
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Desafíos en la adopción de operaciones en la nube
Transición a funciones sin servidor
Cuando las operaciones tradicionales son la base de la infraestructura subyacente, resulta complicado fusionar CloudOps sin problemas. A menos que una empresa cuente con un conjunto de prácticas recomendadas que agilicen las tareas compartidas ( monitoreo y administración entre sistemas físicos y basados en la nube), los equipos terminarán estando cada vez más aislados.
Solución de problemas
Con CloudOps, los equipos trabajan en paneles y herramientas que automatizan gran parte del proceso de monitoreo. Esto significa que las alertas y el monitoreo deben estar optimizados para la nube, lo que da como resultado ir y venir entre el servicio de asistencia en la nube y el servicio de asistencia tradicional sin obtener una respuesta clara de ninguno de los dos.
Cultura
La cultura es quizás el mayor impedimento para una transformación exitosa de CloudOps, y exige un cambio de mentalidad en toda la empresa mediante el uso de las mismas herramientas, las mismas prácticas y el trabajo en conjunto bajo el mismo liderazgo.
