دمج DevOps وعمليات تكنولوجيا المعلومات للحصول على بنية تحتية سحابية فعالة
أصبحت الحوسبة السحابية هي الوضع الطبيعي الجديد الآن. ولكن مع انتقالنا إلى السحابة على نطاق واسع مع مزيج من تكوينات السحابة - خدمات سحابية محلية وخاصة وخدمات سحابية تابعة لجهات خارجية مع العديد من الأدوات - أصبحت إدارة التعقيدات الناتجة صعبة، وخاصة بالنسبة لفرق تكنولوجيا المعلومات. لا يمكنك تطبيق أساليب تشغيل تكنولوجيا المعلومات التقليدية على الهياكل القائمة على السحابة. ما تحتاجه هو إجراءات تشغيل قياسية لعمليات السحابة طويلة الأجل.
وهنا يأتي دور استراتيجية CloudOps الفعّالة - أو ببساطة إدارة عمليات السحابة. إنها عملية تحديد وتعريف العمليات والإجراءات لتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل بيئة السحابة.
لا تتعلق إدارة عمليات السحابة بأدوات أو تقنيات جديدة؛ بل تتعلق بكيفية استخدام هذه الأدوات ضمن الإجراءات المحددة. هناك حاجة إلى خطة عمل محكمة في جميع الجوانب - من الأمان إلى إدارة المشكلات والمراقبة والأداء. هذا هو المجال الذي تتفوق فيه شركة Trianz.
لماذا يجب أن نفكر في إدارة العمليات السحابية؟
فيما يلي الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات بحاجة إلى التفكير بجدية في استخدام CloudOps:
عمليات الأمن
إن عمليات الأمان أو SecOps هي مسؤولية مشتركة بين فرق CloudOps في المؤسسة وموفر السحابة. ولكن في حالة التسرع في الانتقال إلى السحابة، فقد يصبح الأمر مربكًا ويصبح مصدرًا رئيسيًا للاختراقات. لا ترجع مثل هذه الخروقات إلى نقص التقنيات المتطورة ولكنها ترجع إلى نقص الفهم للأدوار والمسؤوليات.
قابلية التوسع والأتمتة
من خلال السحابة، يمكن زيادة السعة أو تقليلها في أي وقت دون الاستثمار في مساحة مادية أو أجهزة إضافية. يؤدي اعتماد CloudOps إلى إضفاء الطابع الافتراضي على تخطيط السعة وإدارة الأصول الخاصة بأي عمل تجاري، مما يجعل الأمر أكثر بساطة. بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن السحابة تعمل على أتمتة العديد من العمليات عبر SDLC، فإنها تقلل بشكل كبير من الانقطاعات التي قد تتعرض لها التطبيقات أو المستخدمين.
التعقيد المتزايد
مع اكتساب تبني السحابة على نطاق واسع زخمًا، واختيار الشركات منصات وأدوات متعددة من أفضل الأنواع، أصبح طيف السحابة بأكمله معقدًا للغاية بحيث يصعب إدارته. وبينما تتخذ فرق تطوير السحابة والهجرة المنعزلة قراراتها الخاصة حول التكنولوجيا التي يجب استخدامها، فإن دمج أو الانتقال بين تطبيقات متعددة دون إرشادات محددة قد يصبح أمرًا صعبًا وسريعًا.
منصات سحابية عن بعد
الطبيعة البعيدة للمنصات المستندة إلى السحابة تعني أن فريق العمليات لا يتمتع بالتحكم المباشر حيث يقوم مزود السحابة بجدولة وتنفيذ جميع الإصلاحات. ورغم أن التخلي عن التحكم الذي يستغرق وقتًا طويلاً في المنصات أمر جيد، إلا أنه يجب توخي عناية خاصة لإدارة الجوانب التشغيلية.
فوائد إدارة العمليات السحابية
جميع الحقوق محفوظة © 2022 لشركة Trianz
التحديات في تبني العمليات السحابية
الانتقال إلى وظائف بدون خادم
عندما تكون العمليات التقليدية هي الأساس للبنية الأساسية الأساسية، يصبح من الصعب دمج CloudOps بسلاسة. ما لم يكن لدى الشركة مجموعة من أفضل الممارسات التي تعمل على تبسيط المهام المشتركة - المراقبة والإدارة بين الأنظمة المادية والقائمة على السحابة - فستصبح الفرق في النهاية أكثر عزلة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مع CloudOps، تعمل الفرق على لوحات معلومات وأدوات تعمل على أتمتة جزء كبير من عملية المراقبة. وهذا يعني أن التنبيهات والمراقبة يجب أن تكون مُحسَّنة للسحابة، مما يؤدي إلى التنقل ذهابًا وإيابًا بين مكتب المساعدة السحابي ومكتب المساعدة التقليدي دون الحصول على إجابة واضحة من أي منهما.
ثقافة
ربما تكون الثقافة هي أكبر عائق أمام التحول الناجح إلى CloudOps، مما يتطلب تحولاً في طريقة التفكير على مستوى الشركة من خلال استخدام نفس الأدوات، واتباع نفس الممارسات، والعمل معًا تحت نفس القيادة.
