A Trianz é uma IBM Gold Business Partner, com mais de 300 engajamentos bem-sucedidos de integração de ITSM para clientes da Fortune 1000.


As transformações digitais em nuvem são cada vez mais populares entre as empresas. Essas empresas querem se afastar de seus sistemas legados para soluções em nuvem, desbloqueando mais flexibilidade, desempenho e confiabilidade para suas operações e serviços de TI. Para fazer isso, as empresas precisam de um conjunto confiável de ferramentas de gerenciamento de software que lhes permitam orquestrar, administrar e monitorar sua infraestrutura.

Para acomodar a crescente demanda por transformações de nuvem de nossos clientes, a Trianz fez uma parceria com a IBM. Como uma das principais empresas de tecnologia do mundo, a IBM oferece uma gama de ferramentas inovadoras de gerenciamento de nuvem para a empresa, incluindo soluções em gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM), agendamento de carga de trabalho, orquestração de nuvem e gerenciamento de service desk. Esses serviços de nuvem ajudam as empresas a atingir seus objetivos, permitindo a criação de soluções de infraestrutura confiáveis e de alto desempenho em ambientes de nuvem única e múltipla.

A IBM e suas soluções de nuvem podem fornecer melhorias tangíveis para agilidade, flexibilidade e desempenho de TI, tudo sem aumentar a complexidade. Isso resulta em infraestruturas de TI totalmente integradas que são completamente modulares, com gerenciamento simplificado para simplificar as cargas de trabalho de gerenciamento de operações de TI (ITOM) e gerenciamento de serviços de TI (ITSM).

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A Trianz fez uma parceria com a IBM para fornecer funcionalidade robusta de gerenciamento de nuvem para nossos clientes. Oferecemos uma gama de serviços no ecossistema de software da IBM, incluindo:

Planejamento de gerenciamento de serviços de TI empresarial da IBM

Planejamento de gerenciamento de serviços de TI empresarial da IBM

As empresas fornecem uma infinidade de serviços, e seu gerenciamento se enquadra no gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Isso inclui RH, finanças, governança, risco e conformidade (GRC), entrega de serviços e muito mais. Com a IBM e a Trianz, as empresas têm uma riqueza de funcionalidades disponíveis para auxiliar nos processos de ITSM, incluindo estratégia de serviço, design, transição e monitoramento de melhoria contínua. Tudo isso se enquadra no conjunto de melhores práticas da biblioteca de infraestrutura de TI (ITIL), usando métodos testados e aprovados para garantir o sucesso do ITSM. Oferecemos consultoria nessas áreas críticas, usando tecnologias IBM para planejar e gerenciar sua abordagem de ITSM.

Implementação de análise de infraestrutura da IBM

Implementação de análise de infraestrutura da IBM

A IBM usa seu renomado Watson AI para fornecer gerenciamento e análise de infraestrutura. Isso inclui monitoramento de integridade de infraestrutura, juntamente com gerenciamento e correlação de eventos, o que fornece insights vitais sobre o status da sua rede. A plataforma IBM Spectrum Computing permite processamento de computação de IA acelerado em plataformas de nuvem populares, com o Spectrum Conductor oferecendo orquestração de nó de computação multi-nuvem para desempenho ideal. Isso se aplica a análises Spark e clusters de armazenamento e computação baseados em Kubernetes, para maximizar o desempenho e minimizar as cargas de trabalho de gerenciamento de TI.

Desenvolvimento de monitoramento e painel da IBM

Desenvolvimento de monitoramento e painel da IBM

As redes de TI precisam de monitoramento contínuo para identificar problemas e evitar interrupções. Com a plataforma IBM Watson, as empresas podem aproveitar painéis de monitoramento que rastreiam métricas-chave de integridade da rede em tempo real. Isso inclui servidores em nuvem e clusters de computação, juntamente com hardware de Internet das Coisas (IoT) em ambientes de fabricação ou escritório, dando a você visibilidade total sobre a integridade de seus ativos de tecnologia. Você pode rastrear a propriedade de ativos, definir alertas para logs de eventos críticos ou alistar especialistas da Trianz para ajudá-lo a desenvolver campos de dados personalizados usando o código de configuração JSON.

Automação de Processos Robóticos da IBM

Automação de Processos Robóticos da IBM

A automação de fluxo de trabalho e processo é o grande paradigma emergente de TI, e a plataforma IBM Services Essentials for Automation oferece um ambiente para habilitar essa tecnologia. Com a automação de processos robóticos (RPA), as empresas podem planejar, orquestrar e dimensionar fluxos de trabalho automaticamente usando nós de computação com tecnologia de IA. Isso reduz drasticamente sua carga administrativa de baixo nível em toda a empresa, com consistência e confiabilidade adicionais ao reduzir o erro humano. Ao adotar o RPA por meio da plataforma IBM, sua empresa pode se afastar dos silos de TI e do processamento manual para uma infraestrutura hiperconvergente com integração total e habilitação ágil de fluxo de trabalho. Por meio de uma combinação de IA, aprendizado de máquina, análise em tempo real e entrega de insights, bem como tecnologias de blockchain, você pode aumentar sua força de trabalho existente usando Digital Workers.

Serviços de orquestração, automação e resposta de segurança da IBM

Serviços de orquestração, automação e resposta de segurança da IBM

A IBM oferece ferramentas e utilitários robustos de segurança cibernética para a empresa, fornecidos por meio de sua oferta Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR). Isso ajuda as empresas a acelerar os tempos de resposta a incidentes e padronizar suas políticas e processos de segurança cibernética para acomodar a administração multi-nuvem. Para cada incidente, o IBM SOAR reunirá inteligência de ameaças para informar seus especialistas em segurança cibernética. Você também pode monitorar sessões de usuários para gerar análises de comportamento do usuário (UBA), gerando insights sobre os hábitos de sua base de usuários e quaisquer riscos que seu comportamento possa representar. O UBA também identifica comportamentos maliciosos em tempo real, dando à sua equipe de SecOps tempo para reagir.

Digitalizar a infraestrutura de TI significa colaborar com outras organizações que podem ajudar você a criar um negócio digitalmente habilitado que seja mais eficiente, envolvente e, em última análise, mais lucrativo.

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