Qu'est-ce que la gouvernance des données ?
La gouvernance des données représente les politiques et procédures qui garantissent que les données sont disponibles, utilisables, propres et exactes, et que la sécurité est maintenue dans les fonctions front-office, middle-office et back-office.
Une gouvernance efficace des données est essentielle pour les organisations qui cherchent à garantir que leurs données historiques restent exactes afin de pouvoir mettre en œuvre des décisions commerciales clés, optimiser l'efficacité opérationnelle, innover de nouveaux produits et services et améliorer le retour sur investissement et les revenus.
S’assurer que votre organisation met en œuvre une stratégie de gouvernance des données efficace peut être une tâche complexe et déroutante. Vous aurez besoin de la bonne équipe, qui comprend les réglementations en matière de confidentialité des données, d’une feuille de route pour atteindre les résultats commerciaux souhaités et, avec la récente augmentation des attaques contre la chaîne d’approvisionnement de logiciels, vous aurez besoin d’une stratégie de gouvernance des données qui offre une protection 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Comment fonctionne une équipe de gouvernance des données ?
80 % des champions du numérique du secteur investissent dans des capacités de gouvernance des données pour une base solide et évolutive avant d'intégrer les données ou de créer des capacités d'analyse avancées
La gouvernance des données est un investissement fondamental pour
Chefs de file de l'industrie
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En règle générale, les départements de gouvernance des données sont gérés par un responsable de la gouvernance, un comité de gouvernance et une équipe de gestionnaires et de gardiens des données.
Responsable de la gouvernance des données
Responsable de l'orientation stratégique globale du cadre de gouvernance des données.
Comité de gouvernance des données
S'occupe de la priorisation des initiatives, de l'approbation des politiques et normes de données à l'échelle de l'organisation, ainsi que de la formation continue de sensibilisation au programme.
Intendants des données
Superviser la gestion des données et des métadonnées, en veillant à ce que les politiques et les règles approuvées par le comité soient mises en œuvre et que les utilisateurs finaux se conforment aux normes et aux politiques.
Dépositaires de données
Gérer une variété de fonctions dans plusieurs départements tels que l'architecture des données, la modélisation, l'analyse, l'ingénierie et l'assurance qualité.
Dans la pratique, les différentes entreprises ont des hiérarchies différentes : certaines sont dirigées par des directeurs des données, certains postes utilisent des intitulés de poste distincts, parfois les rôles se chevauchent. Nous voyons rarement une structure organisationnelle unique pour les départements de gouvernance.
Une stratégie de gouvernance des données efficace consiste essentiellement à éliminer les silos de données au sein d'une organisation et à garantir la cohérence en matière de compatibilité des données, de sécurité, de politique d'audit et d'exactitude de la veille stratégique. En outre, l'objectif d'un service de gouvernance est de s'assurer que les données gérées et réglementées par l'équipe sont utilisées correctement, à la fois pour éviter les erreurs commerciales et pour bloquer une éventuelle utilisation abusive de données sensibles.
La mise en place d'une gouvernance des données efficace nécessite des efforts et des ressources organisationnelles interfonctionnelles. De nombreux éléments entrent en jeu et les entreprises et les services informatiques ont souvent des idées différentes sur la manière dont les données doivent être gérées et réglementées. La conformité, par exemple, est un sujet brûlant dans la gouvernance des données aujourd'hui.
Une stratégie de gouvernance des données robuste garantit la conformité aux politiques réglementaires critiques telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CPPA).
Comment créer une stratégie de gouvernance des données efficace ?
Il est important que votre organisation reconnaisse d’abord l’adoption de la gouvernance des données comme un atout précieux et stratégique de l’entreprise qui doit être clairement défini et appliqué. Cela garantira que toutes les données sont gérées conformément aux règles et réglementations internes et externes, et qu’elles sont conservées efficacement tout au long du cycle de vie des données. Il existe trois étapes pour élaborer une stratégie de gouvernance des données efficace :
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1. Créez une feuille de route claire
La stratégie de gouvernance des données doit commencer par une évaluation initiale de l’état actuel de la gestion des données, des rôles et des responsabilités, ainsi que des problèmes liés aux données. Cette évaluation opérationnelle aidera votre entreprise à mieux positionner sa feuille de route pour identifier les domaines à améliorer et un plan pour réaliser une transformation numérique efficace.
Comme nous l’avons déjà mentionné, les changements organisationnels de grande envergure suscitent souvent des résistances. Il est donc important de définir clairement l’évaluation et de donner une image complète des initiatives afin de maintenir l’entreprise et l’informatique sur la même longueur d’onde. Veillez également à organiser des séminaires de formation réguliers avec votre comité de gouvernance pour anticiper les questions et les préoccupations, telles que :
- Quelles mesures seront utilisées pour évaluer les menaces potentielles ?
- Notre organisation est-elle préparée à une violation de données ?
- Comment nos efforts optimiseront-ils nos résultats ?
2. Construire un département de gouvernance efficace
Bien qu'il existe de nombreuses façons de mettre en place la structure de votre service de gouvernance des données, il est important que votre feuille de route définisse clairement les rôles de chacun de ses membres afin de gérer les conflits organisationnels. Cela implique de positionner vos responsables, votre comité, vos intendants et vos gardiens aux bonnes hiérarchies pour créer le moins de chevauchements possible.
Un bon service de gouvernance des données doit être pensé et géré comme une machine bien huilée. Cela permettra de garder toutes les pièces mobiles en ligne afin que le service puisse se concentrer sur ce que nous aborderons à l'étape trois.
3. Élaborer une politique efficace
Une politique de gouvernance des données efficace définit les lignes directrices permettant de garantir la bonne gouvernance des données d'une organisation. Le cadre qui constitue votre politique doit englober les points suivants :
- Commencez par définir les principes sur lesquels vous baserez votre politique. Ils seront fondamentaux pour la gestion des données dans votre organisation.
- Le cas échéant, évaluez l’état de votre gouvernance actuelle au sein de vos services informatiques et de vos opérations commerciales.
- Établir les règles pour garantir la conformité de l’entreprise avec les lois, réglementations et normes en matière de confidentialité.
- Répondre aux exigences en matière d’audits de qualité des données, y compris les mesures permettant d’évaluer les initiatives du cadre de gouvernance des données.
- Portez tous les documents et supports à l’attention des parties prenantes et de la haute direction afin de garantir que la vision politique est claire dans tous les départements.
- Mettre en œuvre la politique ainsi qu’une initiative de gestion du changement pour la faire perdurer.
- Surveiller, actualiser, réviser, répéter.
En résumé, même avec la meilleure équipe de gouvernance des données, la rédaction de politiques prend souvent des mois. Cependant, ce processus ne doit pas être précipité. Une stratégie de gouvernance des données efficace est essentielle pour gérer efficacement les données afin d'instaurer la qualité des données dans toute votre organisation.
Le choix de la hiérarchie adaptée à votre organisation, la sélection des bons membres de l’équipe et la garantie d’une conformité continue avec les nouvelles lois, politiques et procédures de confidentialité constituent le cadre d’une stratégie efficace et réussie.
Nous pouvons vous aider à déployer la bonne stratégie de gouvernance des données
Chez Trianz, nous comprenons qu'une gouvernance des données solide et globale peut constituer un puissant avantage concurrentiel pour votre entreprise. C'est pourquoi nous commençons par les concepts commerciaux, les impératifs et les résultats ciblés pour atteindre ces objectifs avec précision et impact.
Forts de plusieurs décennies d’expérience combinée, nos consultants en gouvernance des données connaissent parfaitement les dernières technologies, les lois sur la confidentialité et les procédures pour aider votre entreprise à rester à la pointe de la transformation numérique.
